Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment VAL ET DELICES, exploité par BACQUET VALERIE, MAURICETTE, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.

2. Responsable du traitement

Dénomination commerciale : VAL ET DELICES Siège social : 19 RUE des Acacias, 48000 Mende, France SIREN : 521 146 647Contact : valetdelices@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Adresse postale et téléphone (le cas échéant)

Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

La gestion des commandes et des livraisons

La relation client et le service après-vente

L'envoi d'informations promotionnelles

L'amélioration de l'expérience utilisateur sur le site

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

L'exécution d'un contrat (commande, livraison)

Le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies)

L'obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Les prestataires de paiement et de livraison

Les autorités administratives en cas d'obligation légale

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

5 ans après la dernière interaction pour la gestion client

3 ans pour les données marketing

10 ans pour les données comptables

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit de :

Accéder à vos données

Rectifier ou supprimer vos données

Vous opposer à leur traitement

Demander la portabilité de vos données

Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à valetdelices@gmail.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 12/03/2025